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建立学生事务管理规范与服务标准体系的实践探索——以中国地质大学(武汉)为例

学生事务管理是高校管理的重要组成部分,学生事务管理的水平反应了学校的办学水平.近些年来,我国高校通过学习借鉴国外高校学生事务管理的成功经验,结合自身实际,进行了深入的理论研究和实践探索,形成各具特色的学生事务管理体系,特别是在学生事务管理规范化方面取得了较大进展.在逐步走向规范化同时,深感缺乏一个公认的标准,也就是缺乏一套标准体系来推进学生事务管理从规范化向标准化迈进.中国地质大学(武汉)在实践的基础上,尝试建立了一套"学生事务管理规范与服务标准"体系,并在本校推行实施,取得了较好的效果.本文阐述了建立学生事务管理规范与服务标准体系的必要性和重要意义;介绍了选择ISO9000质量管理体系作为参照基准体系理由和学生事务管理规范与服务标准体系的主要内容;提出了搭建学生"一站式"服务平台,推行实施学生事务管理规范与服务标准体系的具体措施.

临床实验室员工管理系统的建立与应用

目的 开发基于临床实验室质量管理标准的员工管理系统,实现员工全方位高效规范管理.方法 用ASP.NET和数据库技术搭建Web平台,基于平台功能开发员工管理功能模块.结果 该系统由4个功能模块构成,员工档案模块通过员工自主维护和系统自动获取,实现员工档案一站式管理和查看;岗位考勤模块通过岗位记录和考勤登记,实现岗位连续动态管理和员工责任永久可查;培训考核模块使用消息机制发布资料,要求员工限期完成自主培训,通过在线考试评估培训效果和员工能力,授予员工相应权限;表现评价模块利用客观指标和评审机制,动静结合评价员工表现;使用该系统后,员工档案由原来每年更新一次变成实时更新,查阅员工档案由原来约15 min缩短至1 min,员工差错事件减少了20%,员工培训考核工作量减少了60%,客户对员工的满易度由93%提高到96.5%.结论 该系统实现了员工全方位高效规范管理,员工乐于接受和配合,比传统手段效果更好,成本更低.

浓缩液处理的创新之路

15年专注垃圾渗滤液处理,新奇是一家专注于垃圾渗滤液处理领域的专业合作伙伴,持续为环卫主管部门,环境企业提供一揽子"EPC+OM"的商业模式(从设计,建设到运营的一站式服务).新奇现有员工168名,是国家高新技术企业,通过了ISO9001,18001,28001三大体系认证,拥有市级研发中心,拥有国内领先的自主知识产权数二十余项.